欢迎进入六台宝典免费资料大全!
位置:六台宝典免费资料大全 > 改善服务
改善服务
改善医疗服务进行时——兴安盟人民医院微信平台健康干预有效降低胰腺炎患者返院率
发布来源:六台宝典免费资料大全   发布时间:2019-07-10 07:07:46

  近年来,胰腺疾病的发病率呈逐年上升趋势。这与当今社会经济水平逐渐提高、生活节奏快息息相关,人们通常不能按时吃饭、通宵工作、长期处于高度紧张状态,作息不规律,暴饮暴食、过量饮酒,从而引发一系列身体疾病。其中,胰腺疾病发展的速度迅猛异常,犹如狂蟒野兽般侵袭着我们每个人的健康。胰腺疾病的发病率呈逐年上升趋势,并且个别患者一年内反复住院治疗次数高达5—6次,给家庭、社会造成了沉重负担。为切实降低腺炎患者返院率,兴安盟人民医院消化内科高度重视、主动研究,以问题为导向,积极成立专班,通过微信平台进行健康干预,有效降低了胰腺炎患者返院率,为预防控制该疾病发生提供了解决途径。

  一、基本情况

  经统计,2015—2016年两年时间里,兴安盟人民医院消化内科共收治356名胰腺炎患者,其中反复住院病人31人,返院率达8.7%。2017年开始,兴安盟人民医院消化内科开展了微信平台健康干预实验,对照组(未进行干预)返院率为15.94%,干预组返院率为6. 25%。

  (一)实施的方法

  2017年10月—2018年10月,消化内科共收治急性胰腺炎患者218人。将其随机分为实验组及对照组进行同期对比。实验组患者数为80人,对照组患者数为138人。

  对照组只在住院期间给予常规健康教育,实验组患者在进行常规健康教育的同时,对其出院后进行延续性管理。管理途径为建立“消化内科胰腺之家”微信群,通过微信讲座宣教、个性化宣教等方式进行干预,实验时间一年。

  (二)干预措施

  1.微信聊天健康干预:一是定期向微信群发送胰腺疾病基本常识、预防措施、健康视频等内容,在重大节假日来临时,提前进行饮食、饮酒等相关指导。二是针对不同病人的恢复情况,分门别类进行相关指导,如:出院半个月、一个月、两个月时应如何饮食,如何运动,出院后何时进行复查等。三是患者存在的各类问题,得以在第一时间提出,对于能立即解答的问题均在第一时间回复,不能立即回复的,及时咨询科室医生、护士长、科室主任等,提出解决办法。一年来,共计发送各类指导信息700余条,患者对疾病的认识程度、重视程度逐步提高,对注意事项、治疗措施掌握能力不断增强。

  2. 微课讲座答疑干预:一是定期收集患者拟了解掌握的相关知识,结合实际情况,安排热情高、有经验的护士,采取制发PPT、语音、视频等方式,实施健康讲座,着力有系统性、针对性地进行干预,一年来,共计进行专题讲座10余次。二是定期开展即时答疑,每月由负责的护士通过视频、语音等方式,开展一次即时答疑,有效解决患者面临的困难问题。

  3. 病友之间微信互教互助:老患者对疾病、饮食规律已基本掌握,为切实发挥“传帮带”作用,积极鼓励其分享相关经验,指导新患者学习掌握相关知识及注意事项,形成了互相学习、互相促进、共同预防的局面,起到了较好的监督和促进作用。

  4. 通过微信实施心理干预:急性胰腺炎呈发病急、病情重、变化复杂的特点,患者及家属往往高度紧张和极度不安,易造成心理障碍,进而导致机体调节功能进一步减弱、抵抗力进一步下降。在干预中,尤其注重心理护理、心理干预,以减轻其恐惧心理、痛苦感觉,指导其积极配合医生治疗,为早日康复防止再次入院起到了积极作用。

  (三)取得成效

  结果显示,进入微信群的80名病人的返院率明显下降,通过微信平台实施健康干预的办法有效降低了胰腺炎患者的返院率,取得了良好的经济和社会效益。

  二、下一步工作计划

  通过微信平台实施健康干预的成功案例,让患者受益,让消化内科的护士们有了成就感和价值体现,科室的护士们再接再励,又开展了针对肝硬化病人建立了“消化科肝脏保护群”,每个群科室都推选一名能力强、热情高、经验丰富的护士负责群管理,通过微信健康宣教、饮食干预等措施,降低肝硬化患者的肝性脑病、消化道大出血等并发症的发生率。利用微信平台实施健康干预是通过网络信息化手段,创新护理延伸服务方法,在消化内科护士的共同努力下如火如荼的开展,并将这一创新方法推广医院其他科室。简便、快捷、直观有效,值得推广。

友情链接
-- 卫健委 --
-- 会员单位 --
@2018版权所有 六台宝典免费资料大全 蒙ICP备17003977号-1 主办单位:六台宝典免费资料大全 总访问量: 您是今天第:位访问者 
XML 地图 | Sitemap 地图